随着近几年网络与物流的发展，家居电商渐渐被人们所接受，越来越多的消费者愿意在网络上选购家居建材。随着2016年度“双十一”网络购物节的临近，除了“剁手党”们已经在电脑面前摩拳擦掌，国内许多静音门窗品牌也都不约而同地在网络上开启了各类促销和预售活动。

而根据往年经验，“双十一”过后的7天到10天，将是网购投诉的高峰期，静音门窗行业也摆脱不了这个魔咒。众所周知，静音门窗产品不同于其他快消品，这种大额耐用消费品在没有亲眼看到、亲手触摸、亲身体验的情况下，通过网购很难买到称心如意的产品。因此，为了让广大消费者能够在享受家居网购便利的同时，也能够擦亮双眼，最大化保护自己的利益不受侵害，小编在此为大家整理了一些小知识，希望可以帮助到大家。

一、保留购物凭证，以防无良商家

在双十一期间，消费者的心理防线往往是最脆弱的，所以在购买静音门窗产品前大家切记要核对网店名字和网址，以防误入“山寨”网店。尤其是对于一些刚刚涉足家居网购的消费群体来说，一些“山寨”静音门窗产品和正品是很难分辨出来的。所以在购买时消费者要注意识别假冒名牌，避免低价陷阱。为了防止此类事件发生后，消费者能够维护其自身的合法权益，在网购时要注意保留凭证依法维权，比如保存网上商品的图片和介绍，保留聊天记录、交易记录、网页截图、订单信息等资料，以免出现问题投诉时无据可依。

二、真假“超低折扣”难辨，小心文字陷阱

“双十一”作为继金九银十之后各大静音门窗品牌集中发力的销售节点，相应的折扣要普遍高于其他时间节点，但在一片“折扣”声中，也不乏鱼目混珠者。个别网上商家，尤其是一些不正规的静音门窗品牌店面往往用“最低价”、“超低折扣”来吸引消费者。从往年消费者对于这些不良网商的投诉情况来看，主要的手段无外乎两种：一是玩“数字游戏”，先在“双十一”之前很长的一段时间内逐步增加价格，而后在“双十一”期间“挥泪”大减价;第二种是玩“文字游戏”，故意对产品的一些参数进行模糊处理，实际售卖的“特价产品”往往会有缩水。在此小编建议消费者一旦有了心仪的产品后，做好横向比较和纵向比较，关注该产品在节前和节中的价格，以防有先提价后打折的不法行为，同时也做到“货比三家”，多关注其他同类商家的报价。

最后小编友情提醒大家，双十一期间物流繁忙，大家最好对送货时间有点心理准备，静音门窗产品的制作周期较长，尤其是定制静音门窗，如果赶上订单暴增，很有可能影响正常的工期，出现一些延迟的情况也在正常的范围内，消费者最好提前做好规划?